Service Manager
Servicemanager in regio Utrecht gezocht die met de leveranciers een betere ICT dienst wil organiseren.
Waar ga je als Service Manager werken?
Als Service Manager in regio Utrecht kom je te werken bij een zorgorganisatie. Deze organisatie biedt professionele ondersteuning op het gebied van zorg, met oog voor ieder mens. Hierbij is het verhaal van iedere client is ook het vetrekpunt van de informatiehuishouding.
De primaire zorgprocessen worden vanuit afdeling ICT ondersteund. Momenteel maakt de afdeling een transformatie door van een ICT beheer georiënteerde organisatie naar een ICT Regie en meer proactieve organisatie. Centraal staat het op strategisch, tactisch en operationeel niveau aansturen en afstemmen van vraag en aanbod met de leveranciers voor de (geautomatiseerde) informatievoorziening.
Wat ga je als Service Manager doen?
Als Service Manager te Regio Utrecht levert een actieve bijdrage aan het vaststellen, vormgeven en onderhouden van de ICT Dienstverlening. Jouw belangrijkste resultaatgebied is het leverancier- en contractmanagement en je vindt het een uitdaging om de ICT dienstverlening in afstemming met interne klant en leverancier te optimaliseren.
- Inventariseren van de klantbehoefte;
- Klantbehoefte vertalen naar de producten- en diensten catalogus;
- Evalueren met klant en leveranciers;
- Zorg dragen voor een continue aansluiting tussen vraag en het aanbod;
- Opstellen van meetbare contracten en deze vertalen in SLA's;
- Bewaken van gemaakte afspraken;
- Het leveren van een actieve bijdrage aan het tactisch inrichten en operationeel laten verrichten van processen;
- Verzorgen van rapportages;
- Onderhouden van de leveranciers relaties.
Wat neem je als Service Manager mee?
De Service Manager te Regio Utrecht heeft:
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
- Kennis van en inzicht in het vakgebied bestuurlijke informatievoorziening;
- Kennis van de mogelijkheden van digitaliserings- en automatiseringstrajecten;
- Betrouwbaar, sociaal ingesteld en communicatief zeer vaardig;
- Financieel inzicht, commerciële achtergrond is een pre.
Wat hebben we jou te bieden als Service Manager?
De Service Manager in Regio Utrecht bieden we je:
- Wordt van harte opgenomen in een enthousiast, collegiaal en professioneel werkend team in een dynamische organisatie, dat openstaat voor nieuwe ontwikkelingen.
- Er wordt een salaris geboden tussen de €4000,- en € 6000,- o.b.v. 36u;
- Een 13e maand en 8% vakantietoeslag;
- Laptop & telefoon;
- Flexibele start- en stoptijden, hybride werken;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
Copyright: Bart Vink & Partners
Publicatiedatum
