Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder kom je te werken in een landelijke zorgorganisatie in Utrecht. Deze dynamische organisatie is continu in beweging en actief op zoek hoe zaken vernieuwd en verbeterd kunnen worden. Je komt te werken op de afdeling IT waartoe de servicedesk, BI, functioneel en technisch beheer horen. De afdeling bestaat uit 45 collega’s, waarvan jouw team bestaat uit 11 collega beheerders.

Als Functioneel Beheerder leg jij de focus op het functioneel beheer en waarborg je de beschikbaarheid van de primaire applicatie voor interne klanten. Alle veranderingen binnen de applicaties behoren tot jouw verantwoordelijkheid. Jij denkt altijd in oplossingen. Het is jouw taak om de complexe dn uitdagende problematiek van gebruikers tot een oplossing te brengen. Uiteraard houd jij jouw applicatie in het beheer: Je houdt autorisaties bij op basis van de geldende regels en je draagt zorg voor de continuïteit van de primaire applicatie. Daarnaast vinden we het van belang dat je de kern van een vraag of de informatiebehoefte kunt doorgronden. Je zoekt samen met de betrokkenen naar een oplossing om vervolgens te anticiperen op de problemen die gebruikers kunnen ondervinden. Daar waar nodig doe je verbetervoorstellen (RfC) richting het ontwikkelteam. Als je werkt met een maatwerk applicatie en houdt je onder andere bezig met:

• Je draagt zorg voor optimaal gebruik van de applicatie door de organisatie;
• Je pakt tweedelijns incidenten op;
• Je inventariseert wensen van de organisatie en je vertaalt deze in verbetervoorstellen;
• Je draagt zorg voor de dagelijkse monitoring van de processen en batches;
• Je ondersteunt bij ontwikkeling van de applicatie ScreenIT;
• Je voert diverse projectwerkzaamheden uit.

Als Functioneel Beheerder neem je het volgende mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding (of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau) in een ICT gerelateerde richting;
• Twee tot vijf jaar relevante werkervaring (in een soortgelijke functie);
• Ervaring bij een zorgorganisatie;
• Ervaring met Topdesk, Teams en Jira of vergelijkbare systemen is een pré;
• Een onderzoekende houding en inlevingsvermogen;
• In staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en prioriteiten te stellen.

Als Functioneel Beheerder kun je rekenen op:

• Een salaris van maximaal €4.119 op basis van 36 uur; met uitzicht op stap naar de volgende schaal;
• Een eindejaarsuitkering;
• Een uitgebreide functie met een contract voor een jaar (met uitzicht op een dienstverband) voor 36 uur per week;
• Betekenisvol werk bij een maatschappelijke organisatie;
• Reiskostenvergoeding of een NS Business kaart;
• Mogelijkheid tot hybride werken.

Copyright: Bart Vink & Partners