Business Analist Klantportalen
Introductie
Een betrokken, zelforganiserend team dat elkaar scherp houdt en samen de dienstverlening verder professionaliseert.
Waar ga je als Business Analist Klantportalen werken?
Business Analist Klantportalen in de regio Amersfoort bij een grote, landelijk werkende dienstverlener met duizenden medewerkers en locaties door heel Nederland. Vanuit het hoofdkantoor in de regio Amersfoort worden ondersteunende diensten geleverd op het gebied van personeel, financiën, planning, bedrijfsinformatie en ICT. De afdeling Informatiemanagement is een strategische en tactische partner die de organisatie adviseert over het informatie- en applicatielandschap en daarbij nauw samenwerkt met management en de gebruikersorganisatie.
Wat ga je als Business Analist Klantportalen doen?
Business Analist Klant-portalen in de regio Amersfoort ben je verantwoordelijk voor het analyseren van en adviseren over informatiserings- en automatiseringsvraagstukken in het klant proces. De belangrijkse applicaties zijn het CRM systeem en klant portalen.
- Je voert onderzoek, proces- en impactanalyses uit en bewaakt de samenhang tussen processen en het IT-landschap.
- Je schrijft adviezen, roadmaps, memo's en businesscases die de basis vormen voor besluitvorming.
- Je begeleidt projecten je brengt de behoefte in kaart en vertaalt die naar requirements en de gewenste informatievoorziening.
- Je analyseert informatie-, datastromen en koppelingen
- Je bent de regisseur tussen de business, functioneel beheer, inkoop, control, management en leveranciers, en leidt sessies en workshops.
- Je vertaalt een complexe wereld naar een uitvoerbaar en realistisch plan.
Wat neem je als Business Analist Klantportalen mee?
Business Analist Klant-portalen in de regio Amersfoort heeft het volgende:
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding,
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als business analist, informatieanalist, consultant of adviseur.
- Sterke schrijfvaardigheid: je zet complexe analyses en adviezen helder op papier.
- Ervaring met methodisch en projectmatig werken in een complexe, dynamische omgeving; je bent organisatiesensitief.
- Kennis van informatiestromen, architectuur en meer technische begrippen.
- Goede consultancy- en presentatievaardigheden; je acteert op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
Wat hebben we jou te bieden als Business Analist Klantportalen?
Business Analist Klant-portalen in de regio Amersfoort krijgt het volgende:
- Een contract voor 32 of 36 uur;
- 8,33% eindejaarsuitkering;
- 8% vakantiegeld;
- Een salaris van maximaal €6100,- o.b.v. 36 uur;
- Goede pensioenregeling;
- Opleidingsmogelijkheden en flexibele arbeidsvoorwaarden via een meerkeuzesysteem;
- Hybride werken en flexibele begin- en eindtijden.
Copyright: Bart Vink & Partners
Publicatiedatum
