Functioneel Beheerder Onderwijs

Nieuw

Locatie

Delft

Waar ga je als Functioneel Beheerder Onderwijs werken?

Als Functioneel Beheerder Onderwijs in Delft ben je onderdeel van het team Informatiemanagement binnen de Directie ICT & FM. Het team Functioneel beheerders bestaat uit 10 medewerkers. Zij zijn verantwoordelijk voor de applicaties die in de organisatie breed worden gebruikt. Zij zorgen ervoor dat de applicaties de (bedrijfs)processen ondersteunen en tegemoetkomen aan de behoeften van de gebruikersorganisatie. De Functioneel beheerder heeft een belangrijke adviesfunctie als het gaat om hoe de applicaties zo effectief en efficiënt mogelijk zijn in te zetten. Je gaat aan de slag bij een grote onderwijsinstelling in regio Delft. Dit is een betrokken organisatie met oog voor de medewerkers. De medewerkers ervaren dit als een prettige werkomgeving vanwege de ruimte voor eigen ontwikkeling en de maatschappelijke betrokkenheid van de organisatie.

Wat ga je als Functioneel Beheerder Onderwijs doen?

Als Functioneel Beheerder Onderwijs in Delft heb je de volgende taken:

• Het oplossen van meldingen en incidenten in de tweede lijn;

• Het maken van gebruikershandleidingen, verzorgen van opleidingen en het geven van instructies;

• Incidenten en problemen rond de dienstverlening signaleren, en oplossingen aanbieden bij technisch beheer en bij de informatiemanager en product owner;

• Samen met opdrachtgevers, klanten, businessanalisten, architecten en technisch beheer zorgdragen voor het functioneren van de applicaties;

• Rapporteren aan opdrachtgevers, collega’s en management;

• Het verwerken en coördineren van wijzigingsverzoeken in changes;

• Onderhouden van contact met de gebruikers met betrekking tot het doelmatig inzetten van de applicaties die jij beheert.

Wat neem je als Functioneel Beheerder Onderwijs mee?

Als Functioneel Beheerder Onderwijs in Delft neem je het volgende mee:

• HBO/WO werk- en denkniveau;

• Meer dan 3 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie;

• Kennis van ITIL, BISL en Prince2;

• Procesgericht denken en analytisch sterk;

• Ervaring in het werken in een projectomgeving;

• Ervaring in het werken met servicemanagement tool(s) zoals bijv. Topdesk;

• Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling;

• Beheersing van de Engelse taal;

• Klantgerichte houding, zelfstandig, proactief.

• Een achtergrond in- of affiniteit met het onderwijs is een pré.

Wat hebben we jou te bieden als Functioneel Beheerder Onderwijs?

Als Functioneel Beheerder Onderwijs in Delft krijg je het volgende:

• Het dienstverband is voor onbepaalde tijd;

• Een functieomvang van 32-40 uur per week;

• Een salaris in schaal 10 CAO Nederlandse Universiteiten, tussen €2.836,- en € 4.474,- o.b.v. 38 uur, plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%;

• Een uitstekende pensioenregeling;

• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen;

• Korting bij zorgverzekeraars;

• Flexibele werkweek;

• Jaarlijks 232 verlofuren (bij een werkweek van 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen;

• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen;

• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof;

• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Copyright: Bart Vink & Partners

Publicatiedatum

03.01.2022

Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • ICT
  • Informatie Management
Specialisme
  • Functioneel Beheer
  • Tester
Opleidingsniveau
  • HBO
  • WO
Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen: