Business Analist CRM/ Field Services

Nieuw
Als Business Analist CRM / Field Services in Rijswijk help je de Sales en Marketing, en Field Services organisatie met de implementatie van Microsoft Dynamics CE en PSA.
Rijswijk
ICT
Informatie Management

Introductie

Als business Analist CRM / Field Services in Rijswijk ga je een grote bijdrage leveren aan de digitale transformatie van een internationale organisatie. Wil jij als Business Analist Microsoft Dynamics 365 CE implementeren en jouw klanten en collega’s ondersteunen en begeleiden bij de modules Sales & Marketing en Field Service om de bedrijfsprocessen te verbeteren en te digitaliseren? Kun jij de behoefte uit onze business halen en omzetten naar concrete oplossingen? Word dan Business analist voor Dynamics 365 CE.

Waar ga je als Business Analist CRM/ Field Services werken?

Business Analist CRM / Field Services in Rijswijk bij een internationaal (140 landen) en toonaangevende organisatie op het gebied van zakelijke dienstverlening, technologische advisering en training bepalen we mede de norm. Omdat wij continu inspelen op veranderingen in de markt en (internationaal) groeien, werk je binnen een organisatie die heel dynamisch is en waar je alle ruimte hebt om steeds alles uit jezelf te halen.

Je gaat werken voor de afdeling Corporate ICT met standplaats Rijswijk. Incidenteel reizen naar de Internationale kantoren maakt onderdeel uit van de functie.

Wat ga je als Business Analist CRM/ Field Services doen?

Als Business Analist CRM / Field Services in Rijswijk zorg je voor het optimaal functioneren van Dynamics 365 CE, in het bijzonder de modules Sales & Marketing en Field Service. Je levert hoogwaardige business & functional consultancy rondom het Dynamics 365 platform en de bijbehorende Apps. Je ondersteunt hiermee de collega’s in de business bij de adoptie van deze nieuwe manier van werken, gebruikmakend van Dynamics 365 met een focus op de Sales & Marketing en Field Service modules.

Je dagelijks werk bestaat o.a. verder uit de volgende onderdelen:

  • Je bent (mede) verantwoordelijk voor de inrichting en kwaliteit van de systemen en applicaties met een duidelijke focus op Microsoft Dynamics 365 CRM en Field Service en aanvullende Apps;
  • Je vertaalt de behoefte van de business naar concrete oplossingen en schakelt daarbij met leveranciers van diverse SAAS- en/of ERP-oplossingen;
  • Je werkt nauw samen met Microsoft, ook rondom het Azure platform;
  • Verder automatiseren en stroomlijnen van bedrijfsprocessen om zo de business de best mogelijke ervaring te kunnen bieden in het gebruik van de informatievoorziening;
  • Je bent verantwoordelijk voor het functioneel implementeren van nieuwe releases en wijzigingen (impactbepaling en prioriteren);
  • Je adviseert en traint key-users in het gebruik van de informatievoorziening;

Wat neem je als Business Analist CRM/ Field Services mee?

Als Business Analist CRM / Field Services in Rijswijk heb je eigenschappen als organisatiesensitiviteit, analytische vaardigheden, zichtbaarheid en goede communicatieve vaardigheden.

Ook beschik jij over het volgende:

  • WO werk-en denkniveau;
  • Aantoonbare meerjarige ervaring als Business Analist binnen een internationale ERP omgeving, bij voorkeur Microsoft technologie;
  • Kennis van en ervaring met de belangrijkste processen en producten;
  • Algemene kennis en ervaring in het Microsoft platform en kennis van de integratiemogelijkheden (best practices);
  • Kennis van en ervaring met BiSL, BiSL Next, Agile/Scrum, Lean en ITIL;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Bereid en in staat tot incidenteel internationaal reizen;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat hebben we jou te bieden als Business Analist CRM/ Field Services ?

Als Business Analist CRM / Field Services in Rijswijk heb je een uitdagende en afwisselende baan met de mogelijkheid tot thuiswerken; een informele werksfeer; goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden; aandacht voor jouw verdere persoonlijke ontwikkeling;

  • Salaris tussen de 4500 en 6000 euro per maand o.b.v. 40 uur;

  • Bonus structuur;

  • Leaseauto;

  • 37 verlofdagen.

Onze medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal. Dat zie je direct terug in de aandacht die wij onze mensen geven en daarom belonen met een goed salaris, en 27 verlofdagen, 10 atv-dagen, 8% vakantiegeld, een uitstekende pensioenregeling en de keuze uit een variabele beloning of eindejaars-/winstuitkering.

Copyright: Bart Vink & Partners

Publicatiedatum

28.11.2022

Bart Vink
Bart Vink
Mobiel: +31 6 5493 7459

Bel mij terug